Q. 다른 사람에게 상품권을 선물할 수 있나요? A. 선물 가능 여부와 한도는 발행 정책에 따라 달라질 수 있어요. 구매 앱에 선물 메뉴가 있는지와 해당 상품권의 선물 조건을 확인해 주세요.
Q. 휴대전화를 변경해도 상품권을 사용할 수 있나요? A. 동일한 계정과 본인 명의 정보로 로그인하면 기존 상품권을 다시 확인할 수 있어요. 앱에 따라 본인 인증이나 계좌 재등록이 필요할 수 있어요.
Q. 구매했던 상품권이 앱에서 보이지 않아요. A. 상품권을 구매한 앱과 동일한 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요. 다른 앱이나 휴대전화 번호로 로그인하면 상품권이 표시되지 않을 수 있어요.
Q. 온누리상품권이나 지역사랑상품권과 무엇이 다른가요? A. 농할상품권은 국산 신선 농축산물 구매를 지원하는 상품권이에요. 온누리상품권은 전통시장과 상점가, 지역사랑상품권은 해당 지역의 등록 가맹점 이용을 지원한다는 차이가 있어요.
Q. 궁금한 내용은 어디에 문의하나요? A. 구매·잔액·환불·로그인 문제는 상품권을 구매한 결제 앱 고객 센터에 문의해 주세요. 가맹점 관련 내용은 공식 사용처 조회 페이지 또는 농할상품권 운영기관에서 확인해 주세요.
